Loket PDAM Kembali Buka Setelah Libur Lebaran

Loket PDAM Kembali Buka Setelah Libur Lebaran
Waktu Baca : 2 menit

Banjarbaruklik – Pelayanan loket PDAM Intan Banjar di seluruh wilayah pelayanan kini kembali dibuka mulai Senin (17/5) hari ini. Baik itu pelayanan loket di kantor pusat BNA di Jl Pangeran Hidayatullah Banjarbaru, di Cabang I Landasan Ulin, Cabang II Kertak Hanyar maupun Cabang III Mataraman.

“Senin besok seluruh pelayanan kembali beroperasi normal,” ujar Direktur Umum PDAM Intan Banjar Abdullah Saraji, Minggu (16/5).

Read More

Lima hari sejak tanggal 12 Mei tadi, pelayanan loket sementara diliburkan. Namun ungkap Saraji, ada petugas yang tetap standby di Kantor Pusat PDAM Intan Banjar. Salah satunya, layanan pengaduan yang tetap standby 24 jam di kantor utama.

“Beberapa bagian stanby. Ada jadwal piketnya, sehingga ketika ada pengaduan langsung bisa cepat ditindaklanjuti,” pungkasnya.

Selama libur Hari Raya Idul Fitri, PDAM Intan Banjar ungkap Saraji sudah melakukan imbauan di sejumlah kanal terkait pembayaran tagihan rekening air. Hal ini agar pelanggan bisa terhindar dari denda karena telat membayar tagihan.

“Kalau online 24 jam selalu bisa digunakan. Bisa melalui SMS Banking, ATM Bank, ataupun pembayaran online lainnya yang bekerja sama dengan PDAM Intan Banjar,” ujarnya.

Ditambahkan Direktur Teknik PDAM Intan Banjar Said Umar, Bagian Transmisi Distribusi (Trandis) dan juga petugas perbaikan pun tetap standby meski libur nasional. Beberapa petugas dipiketkan untuk bisa memonitoring jaringan serta jika terdapat gangguan pelayanan seperti perbaikan kebocoran dan lainnya.

Saat ini PDAM Intan Banjar menggunakan Sistem Informasi Geografis untuk memetakan sistem jaringan perpipaan dan beberapa titik pelayanan juga dilengkapi data logger. “Sistem ini dapat memonitor tekanan di wilayah pelayanan untuk menginformasikan gangguan pengaliran yang terjadi pada wilayah pelayanan,” ujarnya.(abi)

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *